1. Définition
2. La chaîne de Valeur
3. La logistique source de valeur
4. Les 7 grands principes de mise en œuvre

DEFINITION

La chaîne logistique globale se rapporte à l’ensemble de l’organisation et des processus qui visent à fournir à un client le bon produit ou service, au bon moment, au bon endroit, dans la bonne qualité, au prix le plus bas possible. Les systèmes successifs d’une même filière s’imbriquent les uns dans les autres : Le fournisseur dispose d’une Supply Chain reliée à celle de ses propres fournisseurs. On remonte ainsi en amont jusqu’au bout de la chaîne dans un système global et intégré. Le point d’interface de ces différents systèmes est généralement constitué, dans le cas de B to B11 Business to Business ou relation entre deux entreprises distinctes d’un processus collaboratif entre les acteurs en matière de planification : les données de consommation prévisionnelles sont envoyées au fournisseur qui les intègre dans son plan de planification.

Chaque maillon de la chaîne interne ou externe vise à atteindre un niveau de performance individuel, qui, cumulé avec celui des maillons amont et aval, créera la performance collective de la chaîne de fourniture. Cette chaîne regroupe tous les processus des entreprises de la filière qui apportent de la valeur ajoutée pour le client, c’est ce qu’on appelle la chaîne de valeur client.